Pacotes de serviços

BASIC

– Canal de denúncias em formato WEB;
– Página internet personalizada com logomarca e mensagem da empresa para recebimento de relatos;
– Total de relatos*/ mês: 05 Web relatos;
– Categorização, classificação de relatos;
– Configuração e Implantação à distância;
– Instalação: 01 semana do aceite contratual;
– Fidelidade: 24 meses.

BASIC PLUS

– Todos os atributos do pacote BASIC;
– Canal de denúncias em formato TELEFONE (VOZ);
– Telefone Fixo: atendimento com inteligência artificial com voz digital;
– Total de relatos*/ mês: 10 relatos (WEB ou VOZ);
– Instalação: 02 semanas do aceite contratual;
– Fidelidade: 18 meses.

STANDARD

– Todos os atributos do pacote BASIC PLUS;
– Telefone 0800: atendimento com inteligência artificial (voz digital);
– Total de relatos*/ mês: WEB ilimitado / VOZ: 10 relatos;
– Instalação: 05 semanas do aceite contratual;
– Fidelidade: 15 meses.

STANDARD PLUS

– Todos os atributos do pacote STANDARD;
– Ouvidoria Virtual com canal para denúncias, reclamação, elogios e sugestões;
– Análise de tipo de incidente (revisão da classificação);
– Análise de conflito de interesse (comitê de ética);
– Análise de alta direção (sócios, acionistas, outros);
– Total de relatos*/ mês: WEB ilimitado / VOZ: 20 relatos;
– Fidelidade: 15 meses.

PREMIUM

– Todos os atributos do pacote STANDARD PLUS;
– Módulo de Apuração de relatos;
– Módulo de Investigação interna de relatos;
– Módulo de aplicação de medidas para sanar não-conformidades.

Solicite um orçamento

Entre em contato para consultar os valores e/ou solicitar um orçamento.

Fale conosco

Solicite um orçamento

Entre em contato para consultar os valores e/ou solicitar um orçamento.

Fale conosco